Chef(fe) de projet MOA/CRM
Le Resah est un opérateur national majeur de la mutualisation des achats dans le secteur sanitaire, médico-social ou social. Sa centrale d’achat a réalisé un volume d’achat d’1,75 milliard d’euros en 2021, contractualise avec plus de 600 fournisseurs et s’adresse à plus de 1600 bénéficiaires sur l’ensemble du territoire métropolitain et ultra-marin.
Le Resah dispose également d’un centre de ressources et d’expertise accompagnant la professionnalisation des fonctions achat et logistique des entités intervenant dans le secteur sanitaire, médico-social ou social. Plusieurs types d’activité sont déployées, notamment la formation, le conseil et les éditions.
La direction des systèmes d’information et du numérique est au cœur des enjeux stratégiques et fonctionnels du Resah, notamment dans le cadre du programme Horizon 2027 qui sera présenté au conseil d’administration en fin d’année. Un schéma directeur des systèmes d’information (SDSI) est en cours de finalisation pour la période 2022-2024.
Rattaché·e à la direction des systèmes d'informations et processus internes (DSIPI) du Resah
Vos missions
Au sein de cette direction, le ou la chargé·e de mission :
Périmètre fonctionnel de MOA : CRM (pilotage des activités d’avant-vente) et Espace client du Resah.
Dans le cadre des études préalables et de la définition des besoins :
- Planification des opérations de réalisation des projets ;
- Travaille en collaboration avec les métiers et avec la maîtrise d’œuvre pour réaliser l’expression de besoin et les spécifications fonctionnelles ;
- Définit et coordonne la mise en œuvre des aspects techniques du projet ;
Dans le cadre du déploiement des solutions, de leur évolution et leur maintenance :
- Réalise les tests basiques en amont de la phase de recette des utilisateurs métiers ;
- Elabore les plans de test et conçoit les jeux d'essais ;
- Elabore les plans de reprise de données et prépare les formats de reprise
- Contrôle la mise en œuvre et la qualité du déploiement de la solution technique ;
- Analyse les demandes d’évolution tant fonctionnelles que réglementaires ;
- Administre la solution et assure le support de niveau 1 des utilisateurs
- Contribue à la planification des opérations de maintenance.
Dans le cadre du pilotage des projets :
- Prépare et organise les réunions d'avancement avec l'équipe projet ;
- Assure la remontée d'informations et des alertes auprès du responsable hiérarchique
- Pilote la réalisation des travaux de réalisation et de maintenance (dans le respect du cadre des marchés publics).
- Maîtrise du processus de conception, développement et maintenance d’un système d’information ;
- Capacité à évaluer une solution informatique ;
- Capacité à rédiger un dossier technique (spécifications fonctionnelles, spécifications d’interfaçage, dossiers de recette) ;
- Capacité à construire et travailler avec des bases de données (très bonne maîtrise d’Excel) ;
- Capacité à réaliser le suivi et le pilotage d’un projet ;
- Aptitude à préparer, animer des réunions et mobiliser un groupe projet.
- oste ouvert aux titulaires de la fonction publique et aux contractuels de droit public en CDI
- Disponibilité immédiate
- Poste basé à Paris 11e arr. (métro Ledru-Rollin / Bastille)
- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience
- Avantages : Titres-Restaurant, Remboursement transport, Mutuelle facultative, 20jours de RTT (au prorata du temps de présence), Possibilité de faire du télétravail