Téléopérateur H/F (H/F)

apartmentSUP'INTERIM 68 placeRouffach descriptionIntérim calendar_month25/09/2024

Le poste de Téléopérateur H/F (H/F)

35H Autre

Sup intérim Colmar recrute pour un de ses clients sur Rouffach, un chargé de planification / téléopérateur H/F H/F.

Vous gérez les appels entrants/sortants de nos clients locataires et analysez leurs besoins en

identifiant les urgences ; Vous planifiez les interventions des techniciens terrains par l'intermédiaire d'une interface de

suivi de données ; Vous supervisez la conduite et la réalisation des interventions ; Vous traitez des e-mails et êtes l'interface majeure de relation avec nos clients ; Vous suivez les dossiers administratifs et effectuez diverses tâches administratives inhérentes

au poste ; Après période d'intégration, vous serez également amené à réaliser ponctuellement des

astreintes téléphoniques.

Vous avez une expérience sur poste similaire idéalement dans un centre d'appels ;
Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles capacités d'écoute, on vous reconnaît un bon
sens du service ; La maîtrise des outils bureautiques est indispensable. La connaissance d'un logiciel de

GMAO est également appréciée.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire et avantages

Horaire, 12 €

Chèque repas

À savoir

Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)

Référence : 12264840

check_circleNuovelle offre

Chargée de planification / Téléopérateur h/f

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