Assistant(e) adv bilingue (f/h)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, société industrielle, un(e) assistant(e) ADV bilingue F/H afin de renforcer l'équipe ! Vous intervenez sur plusieurs missions en lien avec l'administration des ventes notamment :

• traiter les demandes clients
• saisir les commandes sur l'ERP
• établir les offres commerciales
• s'assurer que les commandes soient bien conformes aux exigences clients
• organiser les transports
• établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats
• transmettre les factures aux clients
• gérer les réclamations et litiges clients
• participer aux reporting (élaboration et diffusion des tableaux de bord)

Temps de travail : 37h50/semaine avec horaires variables et plages fixes à respecter (vendredi après-midi non travaillé)

Rémunération selon profil

• prime de 13ème mois
• pause rémunérée
• RTT
• Vos primes de fin de contrat : les IFM, qui représentent 10% du salaire brut perçu pendant votre mission, et les ICCP qui représentent 10% du salaire brut, IFM comprises - De formation commerce international, une première expérience réussie en ADV est demandée, idéalement dans un contexte international
• Un niveau bilingue ou avancé en anglais est requis pour les échanges avec les clients et partenaires internationaux
• Vous avez un excellent sens du service client et savez gérer les demandes de manière réactive et professionnelle
• Vous appréciez le travail en collaboration avec différents services, et savez adapter vos priorités en fonction des urgences.

Nous serions ravis de découvrir votre candidature ! N'hésitez plus à postuler ou à contacter notre agence pour toute information complémentaire. À bientôt !