Conseiller(e) en séjour (H/F)
Le poste de Conseiller(e) en séjour (H/F)
35H Autre
L'Office de Tourisme Intercommunal du Sud Estuaire recherche un(e) conseiller(e) en séjour à Saint-Brevin-les-Pins, station balnéaire de la Côte de Jade, en Loire Atlantique. Au sein d'une équipe de 12 personnes et 2 bureaux d'accueil, vous mettrez en oeuvre vos compétences en matière d'accueil et de conseils envers les visiteurs.
Description du poste :
Accueil, information et conseils auprès des clientèles (visiteurs et population locale), physique et téléphonique, en français, en anglais et allemand et/ou espanolGérer, traiter et classer les demandes d'information et de documentation reçues par courrier, téléphone et mails
Assurer la promotion du territoire et de ses prestations
Valoriser les animations, produits et savoir-faire locaux
Conseiller et vendre les produits du service billetterie/boutique
Assurer la bonne gestion de la caisse et de la boutique
Participer à la collecte quotidienne des données statistiques et assurer le suivi de leur saisie quotidienne sur le logiciel Ingénie
Mission sur le tourisme durable
Participer à la bonne présentation de l'accueil (gestion des présentoirs, de l'affichage, ..)
Travail en équipe et en roulement sur 2 bureaux (3 en saison)
Connaissance du logiciel Ingénie serait un plus
Travail les week-ends et jours fériés
Compétences attendues : Faculté d'écoute, de respect, de disponibilité
Respecter les procédures et méthodes de travail liées au classement Catégorie 1 et à la marque Qualité TourismeAccueil des visiteurs
Capacité à travailler en équipe, qualités relationnelles
Connaissance l'offre touristique sur le territoire et en Loire Atlantique
Informer et orienter la clientèle sur l'offre touristique du territoire
Conseiller les personnes sur les services de l'office de tourisme, les manifestations du territoire
Vendre une prestation, billetterie, croisière et encaisser le montant d'une vente
Détail de l'offre :Lieu de travail : Saint Brevin
Type de contrat : contrat à durée déterminée : 6 mois (1er avril 2025 au 30 septembre 2025)
Expérience : expérience minimum 6 mois à l'accueil d'un Office de tourisme
Formation : BTS Tourisme
Permis : B véhicule exigé
Langues : Anglais / Allemand de préférence ou Espagnol
Salaire : selon Convention Collectives du Tourisme
Durée hebdomadaire de travail : 35h travail en équipe, travail les dimanches et jours fériés
Taille établissement : 10 à 20 salariés
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 6 Mois
Bac+2 ou équivalents ExigéPermis : B - Véhicule léger souhaité
Avantages
Autre
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2Référence : 12402851