Responsable de contrat fournisseur F/H
Orange Rouen
Description du poste
MissionsVous êtes le pilote dans l'avion !
- Vous participez à l'animation de différentes réunions (pilotage, performance, litiges)
- Vous vous assurez de la qualité des résultats (sécurité, qualité réseau, QSE, performance)
- Vous évaluez la qualité de service du fournisseur au travers des KPI
- Vous participez aux boucles d'amélioration sur la qualité ou l'efficacité des interventions sous-traitées
- Vous êtes amené-e à piloter des projets : transformation, débordement, nouveau contrat
- Vous apportez votre contribution au pilotage opérationnel, notamment en appui à la facturation
- Vous avez une première expérience en pilotage de contrat client-fournisseur et maitrisez tous les aspects de la négociation
- Vous avez déjà démontré votre capacité à piloter la performance par des indicateurs (KPI)
- Vous avez des connaissances dans le domaine des réseaux Télécom ou dans l'industrie
- Vous avez une expérience en gestion et pilotage de projet (boucle d'amélioration, analyse des besoins)
Description du profil
Si la relation fournisseur n'a pas de secret pour vous, alors ce poste est fait pour vous !
Profil
"La routine vous ennuie, vous recherchez un poste à enjeux ? Rejoignez-nous pour piloter la relation client-fournisseur d'un contrat majeur sur la Normandie. Afin de délivrer l'excellence opérationnelle et client attendu par Orange, vous travaillerez en transverse avec les différentes équipes de votre fournisseur et de l'Unité Clients et Industrielle Normandie-Centre." [Nathalie, manager]- Le travail collectif est votre moteur !
- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, multitâches et savez travailler en transverse
- Vous avez une capacité à gérer le stress et vos émotions selon les situations
- Vous communiquez avec impact et savez convaincre
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles, avec une capacité d'écoute et de négociation
IZIWORKCléon (76), 15 km de Rouen (76)
marine un Chef de Contrat (H/F).
À propos de la mission
Rattaché(e) au Directeur d'Agence Rouen IDF, le Responsable de Contrat est le garant des prestations chez l'un de nos clients.
A ce titre, vous aurez la charge de :
• Organiser, animer et encadrer...
ASCENCIA Business SchoolMontigny (76), 8 km de Rouen (76)
L'ECOLE DE COMMERCE ASCENCIA Business School de Saint Quentin en Yvelines recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) Assistant(e) Responsable marketing Web dans le cadre d'un contrat de professionnalisation pour la rentrée de 2016...
AquilaRHSotteville-lès-Rouen (76), 4 km de Rouen (76)
pour l'un de mes clients un Responsable d'exploitation (H/F)
Vos missions
En tant que Responsable d'Exploitation, vous serez en charge de coordonner et superviser l'ensemble des opérations liées à l'exploitation dans le secteur du transport.
Vous veillerez à garantir...
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