Chargé de Clientèle Particuliers H/F

apartmentCrédit Agricole placeBretagne-de-Marsan calendar_month22/09/2024

Description du poste

Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ?

Ce poste est fait pour vous !

Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Nous recherchons une personnalité animée par la vente, le conseil et la satisfaction client.

Vous serez en charge d'un portefeuille de clients intermédiaires.

Vos missions :

Développement de la relation client :

Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client

Contribuer au développement financier de son agence

Satisfaction client :

Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes

Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins

Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal :

Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients

Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence

Description du profil

Et vous ? Votre profil :

Vous avez une première expérience bancaire notamment en Crédit Habitat.
Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe

electric_boltPrise de poste immédiate

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Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement de l'entreprise Vous êtes doté d'un sens aigu de la culture du service client et faites preuve de rigueur et d'autonomie Vous avez envie d'évoluer vers des métiers de chargé de clientèle ou d'animation...