Responsable informatique Support et gestion de parc (H/F)
Description du poste
Envie de rejoindre l'aventure d'une belle PME familiale et Française dans le domaine de la pharmaceutique ?
Vous avez envie d'évoluer dans un contexte international ?
Vous souhaitez managez une équipe multiculturelle ?
Alors lisez ce qui va suivre ! En tant que Responsable support et gestion de parc, vous aurez pour mission principale d'assurer le fonctionnement optimal des équipements et services IT tout en garantissant un support de qualité aux utilisateurs.
- Vous serez également responsable de la gestion du parc informatique dans un environnement technique complexe et international.
Vos missions:
Gestion du support IT :- Superviser les activités de support de niveau 1 et 2 en France et en Allemagne ;
- Assurer la coordination et la résolution des incidents dans les délais impartis ;
- Maintenir une documentation technique à jour.
- Piloter la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, licences) ;
- Utiliser et administrer des outils dédiés comme Matrix42 pour le suivi des équipements et le déploiement de logiciels
- Garantir la conformité des équipements avec les politiques internes.
- Gérer et optimiser l'environnement Microsoft 365 (exchange online, teams, sharepoint, onedrive) ;
- Assurer la sécurité et la maintenance des données partagées.
- Manager une équipe composée d'un technicien basé en France et d'un technicien basé en Allemagne ;
- Organiser des réunions de suivi, distribuer les priorités et suivre les performances.
- Suivi des KPI et reporting :
- Mettre en place des outils de reporting automatisés via Matrix42, Power BI ou Excel avancé ;
Déplacements sur le site en Allemagne à raison 1 semaine/mois Issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire (support IT, gestion de parc).
Compétences techniques:
- expérience en management ou leadership naturel
?- bonnes connaissance de Matrix42 ou autre outil de gestion de parc
- compétences ITIL V4
- connaissances en gestion de réseaux et politiques de sécurité IT
- bon niveau d'anglais
- allemand apprécié
Package composé d'un fixe sur 13 mois + TR + mutuelle familiale (prise en charge par l'entreprise à 90%) + prévoyance + participation + CSE dynamique + frais intégralement pris en charge lors des déplacements à l'étranger
Accord de télétravail : 2 jours / semaine
- Le poste et les missions vous intéressent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Aller au contenu principal Menu principal
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Votre compte
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Rechercher un emploi
Découvrez les offres qui vous correspondent
Responsable informatique Support et gestion de parc (H/F)
Il y a 16 heures
Critères de l'offre- Responsable gestion de configuration (H/F) , Responsable informatique (H/F) , Responsable support informatique (H/F)
- Fougères (35)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans
- Langues souhaitées : Allemand , Anglais
- Niveau d'études : Bac. Général , Bac+5
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
Description du poste
Envie de rejoindre l'aventure d'une belle PME familiale et Française dans le domaine de la pharmaceutique ?
Vous avez envie d'évoluer dans un contexte international ?
Vous souhaitez managez une équipe multiculturelle ?
Alors lisez ce qui va suivre ! En tant que Responsable support et gestion de parc, vous aurez pour mission principale d'assurer le fonctionnement optimal des équipements et services IT tout en garantissant un support de qualité aux utilisateurs.
- Vous serez également responsable de la gestion du parc informatique dans un environnement technique complexe et international.
Vos missions:
Gestion du support IT :- Superviser les activités de support de niveau 1 et 2 en France et en Allemagne ;
- Assurer la coordination et la résolution des incidents dans les délais impartis ;
- Maintenir une documentation technique à jour.
- Piloter la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, licences) ;
- Utiliser et administrer des outils dédiés comme Matrix42 pour le suivi des équipements et le déploiement de logiciels
- Garantir la conformité des équipements avec les politiques internes.
- Gérer et optimiser l'environnement Microsoft 365 (exchange online, teams, sharepoint, onedrive) ;
- Assurer la sécurité et la maintenance des données partagées.
- Manager une équipe composée d'un technicien basé en France et d'un technicien basé en Allemagne ;
- Organiser des réunions de suivi, distribuer les priorités et suivre les performances.
- Suivi des KPI et reporting :
- Mettre en place des outils de reporting automatisés via Matrix42, Power BI ou Excel avancé ;
Déplacements sur le site en Allemagne à raison 1 semaine/mois Issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire (support IT, gestion de parc).
Compétences techniques:
- expérience en management ou leadership naturel
?- bonnes connaissance de Matrix42 ou autre outil de gestion de parc
- compétences ITIL V4
- connaissances en gestion de réseaux et politiques de sécurité IT
- bon niveau d'anglais
- allemand apprécié
Package composé d'un fixe sur 13 mois + TR + mutuelle familiale (prise en charge par l'entreprise à 90%) + prévoyance + participation + CSE dynamique + frais intégralement pris en charge lors des déplacements à l'étranger
Accord de télétravail : 2 jours / semaine
- Le poste et les missions vous intéressent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : 1101201738
Voir plus de contenus
Créez votre profil pour postuler à cette offre
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous- Signaler une anomalie
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous
Offres similaires- Responsable Support IT et Gestion de parc (H/F)
- CDI
- •
Fougères (35)
Le 28 févrierDétails
Responsable Support IT et Gestion de parc (H/F)
Offres similaires- Responsable Support IT et Gestion de parc (H/F)
- CDI
- •
Fougères (35)
Le 28 févrierDétails
Responsable Support IT et Gestion de parc (H/F)
Regardez aussi- Recrutement Responsable informatique
- Recrutement Responsable support informatique
- Recrutement Fougères
L'Agefiph est chargée de soutenir le développement de l'emploi des personnes handicapées.
Pour cela, elle propose des services et aides financières pour les entreprises et les personnes.
Liens footer espace presse- Espace Presse
- Mentions légales
- Accessibilité : non conforme
- Politique cookies