Technicien SAV H/F

Notre partenaire nous a confié le recrutement de son futur assistant technicien SAV spécialisé dans le domaine de l'optique (H/F). Ce poste est à pourvoir en CDI à Vichy.

• Maintenance, dépannage et réparation des instruments optiques revenant en SAV.
• Création et suivi des tickets SAV sur la plateforme dédiée.
• Suivi administratif des dossiers SAV (établissement des devis, etc.).
• Conseil téléphonique ou physique (en boutique ou en salon) des clients sur les produits vendus par l'entreprise.
• Contrôle des instruments neufs avant départ chez les clients.
• Participation aux travaux d'inventaire (comptage, rangement, tri.).
• Déplacements en salons ou évènements auxquels participe l'entreprise.
• Préparation de commandes.
• Diverses manutentions ponctuelles.

• Mutuelle entreprise avec prise en charge à 80 %.
• Après 3 mois d'ancienneté, un PEE (Plan d'Épargne Entreprise) abondé par l'entreprise
• Gestion efficace des dossiers et des tickets SAV.
• Suivi administratif rigoureux (établissement des devis, rapports, etc.).
• Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Flexibilité et adaptabilité face aux situations imprévues

Statut : Ouvrier spécialisé