Responsable Opérations et Ventes (H/F)

Description du poste

Nous recrutons en contrat à durée déterminée, un.e Responsable Opérations et Ventes

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :

• Pilotage opérationnel/logistique de l'activité :
• Organisation et planification des cours de formations sur toutes les villes de présence de Prodégustation :
• choix des hôtels/sites de formations ;
• optimisation du taux de remplissage des cours ;
• pilotage et optimisation des prix/cours ;
• optimisation de l'expérience client (contenu, formats, lieux de formation, vins dégustés…) ;
• gestion de la partie administrative (devis et facturations).
• Relation et animation de la communauté de formateurs :
• Par région ;
• Au national.
• Gestion clientèle et marketing :
• Suivi et animation, veille sur le site e-commerce Prodégustation ;
• Entretien et organisation de la validation et base de données clientèle (avec sous-traitance Madagascar) ;
• Recrutement de nouveaux clients :
• Avec partenaires commerciaux ;
• Plan marketing annuel/digital.
• Innovation des offres sur site AdVini/Clientèle AdVini.
• Suivi des coûts d'exploitation, des indicateurs de performance et du P&L :
• Coûts/cours/villes ;
• KPI d'activités (taux de remplissage, panier moyen, marge brute, CA partenaires, encaissements web …)
• P&L mensuel.
• Amélioration continue des cours et modules :
• Expériences formation/module ;
• Optimisation qualité/cout/réussite commerciale des cours de formations ;
• Validation officielle des cours (Qualiopi, WSET, …).

Description du profil

Issu.e d'un Master commerce / management, vous avez au moins 3 ans d'expérience à un poste commercial / responsable des opérations / business développement.

Vous êtes très intéressé.e par l'univers de la formation dans l'univers du vin et des spiritueux et souhaitez le développer. Vous avez une première expérience professionnelle à un poste à forte vocation opérationnelle sur lequel vous avez développé une grande autonomie, le sens du relationnel et une bonne capacité d'analyse.

Vous faites aussi preuve d'une exceptionnelle rigueur et d'un sens de l'organisation remarqué par vos collègues. Vous disposez de fortes compétences commerciales afin de développer l'activité.

Vous êtes toujours motivé.e pour apprendre et accueillez avec enthousiasme de nouvelles missions.

Pour candidater :

Merci de transmettre votre CV et lettre de motivation ou message d'accompagnement.

Processus de recrutement :

Si votre candidature est sélectionnée, vous rencontrerez dans un premier temps le/la futur.e manager de votre poste ou la Responsable Opérations et Ventes actuelle et la Relais RH, en présentiel à Paris ou en visioconférence.

Localisation (lié à votre domiciliation) : Paris 2ème arrondissement (75)