[réf. c08575518] Chargé d'affaires clients transit maritime (f/h) - Le Havre

apartmentBureau Expectra Lille Logistique & Supply Chain placeLe Havre descriptionIntérim business_center32 000 €/an calendar_month 
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Supply vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, transitaire leader mondial, un Chargé d'affaires clients transit maritime (F/H). Vous intégrerez une organisation internationale en pleine transformation, leader dans la logistique intégrée, où innovation, inclusion et développement durable sont au cœur de nos ambitions.

Vos Missions :

  • Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.
  • Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 par jour) et aux emails dans les délais impartis, tout en apportant des solutions adaptées.
  • Amélioration continue : vous identifiez les problèmes, proposez des résolutions à long terme, et suivez les indicateurs de performance (KPI).
  • Soutien aux activités commerciales : vous réalisez des visites et des conférences téléphoniques avec les clients, vous contribuez à la fidélisation et à la satisfaction.
  • Coordination interne et externe : vous collaborez avec les parties prenantes internes et externes pour garantir le respect des processus et procédures.

Ce poste, basé à LE HAVRE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois évolutive.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. De formation Bac+2/3 en transport, vous justifiez d'une expérience de 2 années en transit maritime et:ou supply chain idéalement chez un transitaire. Vous maîtrisez impérativement et couramment le français, l'anglais et l'espagnol.

Vous avez maîtrise avancée d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques.

Vous possédez une attitude positive et savez faire preuve de proactivité, d'autonomie, et de résistance au stress.
On vous reconnait d'excellentes capacités d'organisation et vous avez une bonne gestion des priorités.

Enfin vous avez la capacité à établir des relations solides et durables avec les clients, le sens du service et de la satisfaction client.

apartmentLTdplaceLe Havre (76)
la pharmaceutique, la logistique ainsi que l'agroalimentaire? Afin de renforcer son équipe de professionnels d'une de ses agences normandes, nous recherchons pour notre client Nous recherchons notre prochain.ne Chargé(e) d'Affaires F/H. Le poste : Sous...
local_fire_departmentRecherche urgente

Chargé d'Affaires peinture industrielle (H/F)

apartmentBaudin ChateauneufplaceHarfleur (76), 6 km de Le Havre (76)
spéciaux (routier, alimentaire, décontaminant). Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un Chargé d'Affaires (H/F) basé à St Vigor d'Ymonville (76). Sous l'autorité du Responsable d'agence, vos missions principales consistent...
electric_boltPrise de poste immédiate

Chargé d'affaires VRD H/F

apartmentLTdplaceLe Havre (76)
d'étude en maitrise d'œuvre VRD, un(e) Chargé(e) d'affaires VRD pour la rentrée 2024 ! Le poste : Sous la responsabilité du Directeur, vous êtes en charge de la conception de projets de réseaux secs et humides, de l'aménagement, de la voirie, du génie...