Technicien telecom (instal. et maintenance) (f/h)
Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free ; Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ; Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service
Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ; Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ; Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ; Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités) ; Remonter les informations auprès des responsablesS'assurer du respect des règles d'ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
Vérification des livrables.Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ; Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ; Remise en conformité des infrastructures défectueuses ; Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.
Vous devez être titulaire d'un BEP ou d'un CAP et avoir au moins 1 année d'expérience.
Pour ce poste vous aurez besoin d'habilitations: Electrique H0V BR B2V BC
Habilitation au travail en hauteur.Vous justifiez d'une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu'une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et une connaissance des contraintes du contact clientèle.
Une première expérience dans le domaine de la fibre optique et des réseaux d'infrastructures Telecom serait un plus.