Manpower - Chef d'équipe (H/F)
MANPOWER Meyzieu CDI
Le poste de Chef d'équipe (H/F)
35HTravail en journée
MANPOWER recherche pour son client, un Chef d'équipe chargé de Relation Client (H/F).
En qualité de leader chargé de relation client, vos missions incluront :- Encadrer l'équipe des chargés de relation client selon les procédures RH en place
- Assurer la formation et le développement des compétences de l'équipe
- Superviser et garantir les obligations légales de l'activité Services en cohérence avec les directives internes et du siège
- Appliquer et faire respecter les règles internes
- Gérer et contrôler les coûts et dépenses
- Veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Contribuer activement à la définition des objectifs annuels
- Assurer la satisfaction des clients
- Réaliser les reportings nécessaires et proposer des mesures d'amélioration
- Définir la stratégie Service et identifier les actions associées
- Déterminer les priorités commerciales
- Assurer le lien avec les équipes Industrie pour une bonne transmission de l'information et renforcer la synergie entre les deux activités
- Proposer et mettre en œuvre les méthodes, outils et reportings pour optimiser la performance et la gestion économique de l'activité
- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la relation client et en SAV
- Vous avez une formation initiale administrative et commerciale
- Vous maîtrisez l'outil informatique
- Vous êtes organisé
- Vous excellez en communication
- Vous êtes à l'aise au téléphone
- Vous êtes capable de créer et gérer des interfaces avec d'autres métiers
Si ce profil vous correspond et si ce poste vous intéresse, n'hésitez plus, postulez !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 5 An(s)
L'entreprise
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Salaire
Horaire, de 15 € à 18 €
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12326759
Fed GroupChassieu (69), 4 km de Meyzieu (69)
Mon client est une entité spécialisée dans la maçonnerie et le coffrage traditionnel faisant partie d'un grand groupe.
Le chef d'équipe devra :
• piloter, encadrer et motiver son équipe
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AdeccoLa Boisse (01), 9 km de Meyzieu (69)
Votre mission
Rejoignez notre équipe en tant que Chef d'équipe H/F !
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Groupe LIPSaint-Priest (69), 9 km de Meyzieu (69)
d'affaires experts en industrie technique et nucléaire se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du nucléaire et de tous les domaines industriels nécessitant des compétences précises et techniques.
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