[réf. z17694217] Conseiller/Conseillère Retraite complémentaire (H/F) - Paris

apartmentAG2R AGIRC-ARRCO placeParis descriptionCDI business_center25 € - 500 €/an calendar_month 

Le poste de Conseiller/Conseillère Retraite complémentaire (H/F)

temps partiel Autre

Jamais

AG2R AGIRC-ARRCO (PARIS 10) recrute des CONSEILLERS/CONSEILLÈRES RETRAITE COMPLÉMENTAIRE :
  • Service Entreprise
  • Service aux particuliers
En tant que CONSEILLER/CONSEILLÈRE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE:
vous contribuez pleinement à la qualité de l'offre de service client ainsi qu'à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. Plusieurs postes sont à pourvoir.

Pour les deux emplois, vous bénéficiez d'une formation en interne.

PRINCIPALES MISSIONS, communes aux deux services :
  • Réaliser les opérations de recouvrement amiables des cotisations et déclencher les procédures contentieuses ;
  • Prendre en charge le contact entrant et sortant avec les entreprises (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone).
CONSEILLER(ERE) SERVICE ENTREPRISE :
  • Gérer les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.
  • Contrôler et mettre à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives).
CONSEILLER(ERE) AUX PARTICULIERS :
  • Étudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers ;
  • Analyser la complétude des dossiers et procéder à la mise à jour les données ;
  • Calculez le montant des droits et effectuer la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.
PROFIL RECHERCHE
  • Avoir une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.
  • Formation BAC + 2 obligatoire
  • Bonne pratique des techniques de communication / excellent relationnel.
  • Esprit d'équipe permettant d'atteindre des objectifs collectifs
  • Rigueur, organisation, capacité d'analyse et être à l'aise avec les données chiffrées.
  • La connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire est un plus.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s) - DANS UN POSTE SIMILAIRE

Bac+2 ou équivalents Exigé

Salaire et avantages

Annuel, 25 500 €

Restauration, Autre

À savoir

Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2

Référence : 12267156

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