Technicien d'exploitation d'assistance et de traitement de l'info H/F - Anglet - réf. w10130019

MISSION

Il garantit également une assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier et deuxième niveau.

En sus des missions décrites ci-dessus l'agent sera le référent des usagers de la composante pour les problématiques techniques liées à l'impression et pourra collaborer aux tâches d'exploitation et de maintenance des équipements audio-vidéo numériques.

Au-delà de ces missions principales, le technicien participe, en fonction de ses compétences en programmation, à l'exploitation et à l'amélioration des services offerts par l'infrastructure matérielle et logicielle exploitée par le service informatique (SCTI).

• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels et composants logiciels)
• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes
• Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine
• Accompagner et assister les utilisateurs dans leur usage des applications
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité
• Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
• Rendre des comptes de l'avancée des missions et des projets qui lui seront confiés.

• Architecture et environnement technique du système d'information
• Systèmes d'exploitation, Windows indispensable, Linux et MacOS souhaitable
• Sécurité des systèmes d'information
• Environnements réseau Ethernet - TCP/IP (notions de base)
• Diagnostics et résolution de problèmes
• Langages de programmation (notions de base)
• Anglais technique (connaissance générale)

• Rigueur et fiabilité
• Maîtriser l'utilisation courante des systèmes, services et applications implantées dans la composante
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
• Communiquer, faire preuve de pédagogie, rédiger la documentation fonctionnelle et technique
• Sens de l'organisation, respecter les délais et organiser son travail en hiérarchisant les urgences
• Capacité d'écoute et travail en équipe

• BAC+2 ou supérieur en informatique. Au-delà du diplôme obtenu, nous attendons des candidats des compétences opérationnelles en matière d'exploitation et d'administration de systèmes informatiques ainsi que l'envie d'apprendre dans ces domaines au sein d'une équipe informatique.

Statut : Technicien

CDD - 8 Mois