Assistant d'exploitation logistique H/F

• Gestion des flux logistiques (In & Out) : Assurer le traitement administratif des flux entrants et sortants en garantissant un service client efficace et en collaborant avec les autres services (logistique, transport, qualité).
• Point de contact unique clients : Servir d'interlocuteur unique pour les clients, veillant à répondre à leurs demandes et à rechercher des solutions avec les prestataires.
• Vérification et facturation : Encodage correct des prestations liées aux flux logistiques, vérification de la préfacturation et autorisation des factures pour le service financier.
• Coordination avec les services terrain : Collaborer avec le transport et le contrôle qualité pour assurer le meilleur service possible et anticiper les problèmes.
• Gestion des procédures douanières : Veiller au respect des réglementations d'import/export en lien avec les douanes et les instances vétérinaires.
• Polyval - Esprit d'équipe et engagement : Capacité à soutenir et guider les collègues pour atteindre les objectifs.
• Analyse et résolution de problèmes : Capacité à rassembler, analyser, et traiter efficacement les informations tout en proposant des solutions aux imprévus.
• Relation client : Maîtrise de la communication et de l'empathie envers les clients.
• Anglais professionnel et maîtrise des outils informatiques : Usage professionnel de l'anglais, maîtrise du pack office et des logiciels de gestion d'entrepôt (WMS).
• Sens des responsabilités et initiative : Capacité à prendre des initiatives et à augmenter la synergie des services.

Profil recherché : Niveau Bac à BTS ou expérience équivalente en logistique.

Aisance avec les outils informatiques et maîtrise du secteur logistique.

Statut : Employé qualifié