[réf. t12768317] Responsable Commercial SAV Technique H/F - Massy
Á propos de notre client
Rejoignez une entreprise internationale reconnue dans le domaine du matériel de manutention, proposant des solutions innovantes pour les équipements de levage et les accessoires de chariots élévateurs. Avec une présence mondiale et une expertise technique pointue, cette société met un point d'honneur à accompagner ses clients avec un service après-vente de qualité.Pour son équipe en France, basée en Île-de-France, elle recherche un Responsable Commercial SAV Technique afin d'assurer le suivi technique, les interventions et le support client.
Description du poste
Rattaché au Directeur Général France, le Responsable Commercial SAV Technique joue un rôle-clé dans l'accompagnement des clients et le développement des services après-vente. Il planifie et réalise des visites sur site pour effectuer des réparations simples et diagnostiquer les problèmes techniques liés aux équipements.Il propose des solutions adaptées, assure la formation et la mise en service des équipements, et veille à la satisfaction des clients. Il rédige des rapports d'intervention et collabore avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser l'offre de services.
Il participe également à la promotion de la location et du reconditionnement des équipements, tout en établissant des devis pour les prestations et les pièces détachées. Ce poste stratégique demande une forte autonomie et un sens du service client développé.
Profil recherché
Le Responsable Commercial SAV Technique idéal possède au minimum 2 ans d'expérience dans l'industrie ou la maintenance industrielle. Il dispose d'une solide expertise en mécanique, hydraulique et systèmes techniques. Une bonne maîtrise des outils ERP, notamment SAP, est un atout.Organisé et autonome, il sait gérer les interventions techniques et conseiller efficacement les clients. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle pour échanger avec les équipes et les clients internationaux. Un excellent relationnel et une capacité à travailler en équipe seront des atouts pour réussir à ce poste.
Conditions et Avantages
Salaire attractif et évolutif.