Technicien support N3 H/F
À propos de nous :
Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.
En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.
Missions :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Technicien support N3 H/F pour intégrer son site situé à Venissieux :
Contrat CDI
Démarrage : ASAPLocalisation : Lyon
Rémunération : 28 à 35K?
Vos missions :
Assurer le support technique de niveau 3 pour les systèmes informatiques.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux systèmes.
Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour résoudre les problèmes.
Contribuer à la réduction du nombre d'hyperviseurs VMware.
Documenter les procédures et les solutions techniques.
Participer à l'amélioration continue des processus de support.
Profil recherché :
Expérience significative en tant que Technicien Support N3, avec une spécialisation en support système.
Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques liés aux systèmes.
Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows
Expérience avec VMware et la consolidation de systèmes.
Vision de la sécurité pour la mise en production et administration de solutions communes.
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
Autonomie et sens de l'organisation.
Profil candidat:
Profil recherché :
Expérience significative en tant que Technicien Support N3, avec une spécialisation en support système.
Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques liés aux systèmes.
Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows
Expérience avec VMware et la consolidation de systèmes.
Vision de la sécurité pour la mise en production et administration de solutions communes.
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
Autonomie et sens de l'organisation.