Responsable accueil cinema - temps plein f/h

Description du poste

En tant que relais opérationnel de la Direction, le Responsable d'accueil cinéma a pour principales responsabilités d'accompagner son équipe à chaque instant sur le terrain et faire en sorte que chacun des spectateurs vive une expérience unique.

• Assiste le Responsable d'exploitation cinéma dans l'ensemble de ses fonctions et supplée à son absence.
• Encadre, forme (développe les compétences), anime, organise et contrôle le travail de son équipe selon la politique managériale en vigueur dans l'entreprise.
• Anime sur le terrain, avec son équipe, la politique de fidélisation en déployant le plan d'actions commerciales de son cinéma.
• Garantit les exigences de qualité de l'entreprise en matière d'accueil et de service notamment au travers de la vérification de la propreté des lieux, du bon fonctionnement des installations du cinéma et intervient en cas de dysfonctionnement constaté.
• Applique et fait appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.
• Respecte et fait appliquer les procédures visant à sécuriser les flux financiers et les produits à valeur marchande.
• S'assure que les équipes disposent des moyens nécessaires pour accueillir, proposer et vendre les offres et produits UGC aux spectateurs (réapprovisionnement).
• Applique la politique RH de l'entreprise et respecte la règlementation du travail.
• Supervise ou réalise des tâches administratives nécessaires à la gestion de l'activité (stocks, comptes, d'administration du personnel, etc…).

Description du profil

Vous êtes dynamique, doté(e) d'un excellent sens relationnel, aimez le contact avec la clientèle, et savez travailler en équipe.