Chef d'équipe Help Desk - Team leader IT (H/F)
Description du poste
Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.
Nous sommes à la recherche :- Un Team Leader (H/F)
- Poste en CDI
- Basé à Toulouse (31)
- Rattaché(e) à un Delivery Manager vos missions seront :
- Gérer une équipe du service Desk d'environ 6 personnes
- Encourager le développement personnel de vos collaborateurs e, proposant des formations adaptées
- Garantir la conformité des procédures en veillant à la mise en place des bons processus
- Entretenir la relation client et répondre à leurs besoins spécifiques
- Superviser la production au quotidien
- Communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés des avancements et des points spécifiques
Votre engagement et votre professionnalisme pourront vous permettre d'évoluer à termes au sein de l'entreprise. Vous disposez d'une expérience similaire significative avec des fonctions de management.
Vous êtes capable de résoudre des incidents complexes et de proposer des solutions, Vous disposez d'un anglais technique afin d'échanger sans difficulté.
Votre sens du service et votre rigueur seront de vrais atouts pour ce poste.
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Chef d'équipe Help Desk - Team leader IT (H/F)
Il y a 2 heures
Critères de l'offre- Chef d'équipe (H/F) , Team Leader IT (H/F)
- Toulouse (31)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans
- Langues souhaitées : Anglais
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Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.
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- Encourager le développement personnel de vos collaborateurs e, proposant des formations adaptées
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- Superviser la production au quotidien
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Votre engagement et votre professionnalisme pourront vous permettre d'évoluer à termes au sein de l'entreprise. Vous disposez d'une expérience similaire significative avec des fonctions de management.
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : 1101080103
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