Chargé de support logiciel Gestion F/H - réf. y89330303
BERGER LEVRAULT La Ferté-Bernard
Description du poste
Vous rejoignez notre Service Clients du Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l'assistance à destination de nos collectivités clientes.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs par téléphone.
- Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
- Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.
- Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.
Démarrage souhaité : Novembre 2024
Description du profil- Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique.
- Des compétences en comptabilité ou en paie seraient un plus.
- Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d'aisance dans la relation téléphonique.
- Vos capacités rédactionnelles vous permettent d'effectuer des reportings et des synthèses clients fiables.
- Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d'équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique.
- Débutants acceptés
Séché EnvironnementChangé (72), 35 km de La Ferté-Bernard (72)
à Changé (53), où se trouve le site historique du groupe et son siège social.
Le poste est intégré au sein du Centre de Compétences ERP, une équipe informatique d’une douzaine de collaborateurs qui prends en charge les Applications de Gestion (Comptabilité...
ARTUS INTERIM NOGENT LE ROTROUNogent-le-Rotrou (28), 19 km de La Ferté-Bernard (72)
d'étude de charge
• Réalisation de plan d'exécution pour les charpentiers et couvreurs
• Réalisation des débits achats
• Réalisation et coordination avec divers corps d'états pour effectuer les réservations du chantier
• Suivi des chantiers
N'hésitez plus...
LHH Recruitment SolutionsNogent-le-Rotrou (28), 19 km de La Ferté-Bernard (72)
de ses fonctionnalités pour améliorer les processus avec les intervenants SAP de Madrid. Pour cela, un niveau B2 en anglais sera nécessaire.
• Fournir un support technique aux techniciens paie et RRH de sites pour l'utilisation des logiciels de gestion de temps...
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