Technicien Informatique (h/f)

Description du poste

L'agence Rouen Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, caisse de retraite, un Technicien Informatique H/F, à Rouen (76).

Vous aurez pour principales missions :

• Préparer et remettre les nouveaux équipements aux utilisateurs (ordinateur, smartphone…)
• Vérifier la conformité du matériel et de son bon fonctionnement avec l'utilisateur, et l'intégrité de la migration des données
• Accompagner l'utilisateur sur son nouvel environnement
• Récupérer l'ancien matériel de l'utilisateur et déménager les postes de travail, imprimantes, copieurs
• Gérer les habilitations (traiter les demandes de la prise en compte à la clôture, appliquer les procédures de gestion, répondre aux incidents)
• Gérer les demandes et incidents (traiter les demandes de la prise en compte à la clôture, diagnostiquer le problème, résoudre le problème avec l'appui des équipes N2 et N3)

• Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
• Vous maîtrisez le fonctionnement des matériels bureautiques (poste Windows 10 et suite Office 365)
• Une bonne connaissance d'Android et d'iOS est un plus
• Vous possédez le permis de conduire
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute, d'analyse et de dépannage
• Vous savez communiquer en interne et en externe et vous rendre disponible auprès de l'ensemble des services

Poste à pourvoir à compter du 01/04/2025, pour plusieurs mois

Temps plein

Taux horaire 13,85 euros bruts +13ème mois + prime vacances