Chargé de Clientèle - Multisites (H/F)

Description du poste

Rattaché au Directeur Après-Vente de la plaque Léman, vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation, sur les différents sites de la plaque (Thonon, Annemasse).

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,
• Analyser les besoins et organiser les prises de rendez-vous en atelier,
• Effectuer différentes tâches administratives.

Le/la Chargé(e) de clientèle doit assurer une prise en charge irréprochable de chaque client et contribuer au développement du chiffre d'affaires de son service en proposant les produits et services de l'entreprise.

Secteurs : Annemasse - Thonon (véhicule de service pour les déplacements inter concessions)

Description du profil

• Vous avez le sens du relationnel et êtes orienté satisfaction client.
• Energique, organisé(e) et pro actif vous savez gérer les priorités et aléas du quotidien.
• Vous aimez et valorisez le travail en équipe.
• Votre sens aiguisé du service et votre capacité à tisser des liens vous permettent de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes.