Téléconseiller (H/F)
Manpower Wasquehal
Description du poste
Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 10 Téléconseillers (H/F)- CDD du 16/09 au 31/12/2024 avec possibilité de renouvellement
- Assurer les renseignements sur les cotisations, les remboursements et les calculs de remboursements complémentaires à la Sécurité sociale, la montée et/ou descente de gamme, l'affiliation ou la suppression d'ayant-droit, les droits et les garanties.
- Assurer la réorientation vers les gestionnaires compétents pour les établissements de prise en charge et/ou devis optiques, dentaires, audio, hospitaliers (Assurés et/ou professionnels de santé H/F)
- Remboursements et calculs des remboursements
- Relationnel à valeur ajoutée axé humain
- Capacités analytiques et empathiques fortes
- La maîtrise de l'informatique
- Être naturellement avenant et souriant
- Logique et calculs
- Pédagogie, écoute active, suivi personnalisé des dossiers assurés
- Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie
- Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique
- Volonté d'apprendre et de se perfectionner
- Respect des procédures
- Bon sens opérationnel, organisation, autonomie, implication
- Aptitude à la lecture, compréhension, explicitation des garanties
- Connaissances du système de santé français Régime obligatoire/ régimes complémentaires idéalement souhaitables
Horaires : Du lundi au Vendredi
De 08h30 - 18h00Base 35H/SEM
CDD
tickets-restaurant, Mutuelle, challengesLieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun, voies rapides.
#CRCNord
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 1 heure
Critères de l'offre- Téléconseiller (H/F)
- Wasquehal (59)
- CDD - 3 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : débutant à 1 an
- Envoyer par mail
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Description du poste
Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 10 Téléconseillers (H/F)- CDD du 16/09 au 31/12/2024 avec possibilité de renouvellement
- Assurer les renseignements sur les cotisations, les remboursements et les calculs de remboursements complémentaires à la Sécurité sociale, la montée et/ou descente de gamme, l'affiliation ou la suppression d'ayant-droit, les droits et les garanties.
- Assurer la réorientation vers les gestionnaires compétents pour les établissements de prise en charge et/ou devis optiques, dentaires, audio, hospitaliers (Assurés et/ou professionnels de santé H/F)
- Remboursements et calculs des remboursements
- Relationnel à valeur ajoutée axé humain
- Capacités analytiques et empathiques fortes
- La maîtrise de l'informatique
- Être naturellement avenant et souriant
- Logique et calculs
- Pédagogie, écoute active, suivi personnalisé des dossiers assurés
- Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie
- Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique
- Volonté d'apprendre et de se perfectionner
- Respect des procédures
- Bon sens opérationnel, organisation, autonomie, implication
- Aptitude à la lecture, compréhension, explicitation des garanties
- Connaissances du système de santé français Régime obligatoire/ régimes complémentaires idéalement souhaitables
Horaires : Du lundi au Vendredi
De 08h30 - 18h00Base 35H/SEM
CDD
tickets-restaurant, Mutuelle, challengesLieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun, voies rapides.
#CRCNord
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
1 767 € par mois
Date de démarrage souhaitée : 1 octobre 2024Référence : 1101095227
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