1 Technicien Informatique - Support utilisateurs H/F
Descriptif
Poste à pourvoir en CDI à 80% sur le Centre Hospitalier de letapos;Agglomération de Nevers et à 20% sur le Centre Hospitalier de Saint-Pierre-Le-Moûtier.
Vous aurez pour mission principale detapos;assurer la gestion courante de letapos;exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
Vous serez chargé de surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques des services administratifs et de soins, dans le cadre des normes, méthodes detapos;exploitation et de sécurité.
Vous serez amené à installer, garantir le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) et assurer la prévention des dysfonctionnements. À la demande des utilisateurs, vous assurerez la maintenance de ces équipements et le traitements les incidents.
Vous mettrez en production, administrerez et exploiterez les moyens informatiques de letapos;ensemble de letapos;établissement et des sites distants.
Vous serez amené à participer au bon fonctionnement des systèmes detapos;information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes dans un objectif de qualité et de sécurité.
Pour cela, vos activités principales seront les suivantes :- Effectuer les dépannages et interventions,
- Préparer les postes et installer les équipements informatiques,
- Gérer le déploiement du matériel,
- Assurer la migration matérielle et logicielle (poste sous windows) du parc informatique via les solutions de gestions de parc du SI,
- Créer les comptes detapos;accès au SIH en conformité avec les règles de sécurité en vigueur,
- Gérer la Hotline (gestion des demandes et incidents),
- Prendre en charge la gestion et letapos;inventaire du parc informatique,
- Informer, assister et conseiller les utilisateurs,
- Sécuriser les accès (demandes detapos;autorisations et charte informatique),
- Participer au certification/accréditation du SI : certification HAS, certification des comptes, opérateur de services essentiels
- Appliquer la politique de sécurité du SI.
- Diagnostiquer et traiter les incidents sur ordinateurs, imprimantes, serveurs, réseaux et messagerie,
- Exécuter des travaux informatiques et restituer les résultats dans le respect de la continuité des soins et de la qualité attendue,
- Superviser le système detapos;exploitation,
- Suivre letapos;exploitation des applicatifs et des bases de données,
- Créer des ressources et des comptes utilisateurs,
- Suivre des ressources switchs, imprimantes réseaux, serveurs, postes de travail, Virtual Machine,
- Tester les équipements réseaux,
- Maintenir en condition opérationnelle les applicatifs,
- Participer au paramétrage initial et à letapos;installation detapos;applications et des mises à jour,
- Effectuer la maintenance applicative de dépannage,
- Participer aux études detapos;optimisation du réseau,
- Evaluer les degrés detapos;intervention nécessaires pour déterminer les moyens à mettre en uvre.
On vous reconnaît pour votre discrétion, votre autonomie et votre réactivité.
Vous êtes capable de vous adapter à la charge de travail tout en étant force de proposition.