[réf. p96139302] Ingénieur de Maintenance - Field Service Engineer - F/H/D

Description du poste

Vous serez rattaché au manager de la région Paris/Nord Est et basé idéalement dans la région Nord/Hauts de France (77,60).

Ce poste est itinérant avec les déplacements à prévoir dans la région Paris/Nord Est et occasionnellement sur tout le territoire.

• - Appliquer les procédures d'installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon rigoureuse et assurer la satisfaction du client
• - Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en documentant dans l'ERP (SalesForce/SAP)
• - Gérer les stocks de pièce détachées conformément aux procédures de qualité.
• - Contribuer à la définition des plans d'action de résolution des pannes avec les SE ou spécialistes, piloter les missions transversales à long terme
• - Développer et protéger le business, renforcer la relation client
• Description du profil

• - titulaire d'un Bac +2/+3 en électronique ou électrotechnique, vous avez 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire.
• - Vous savez gérer des maintenances simples et complexes.
• - Vous avez une appétence forte pour l'IT(réseaux, connectivité).
• - La connaissance des outils de CRM/SalesForce/SAP (i.e. reporting, tableaux de bord) est un plus.
• - Doté d'une forte orientation client, vous aimez chercher des solutions et faites preuve d'adaptabilité.
• - Vous avez un bon relationnel vous appréciez le travail en équipe.
• - Vous êtes organisé et savez gérer les priorités; vous êtes capable de travailler en toute autonomie.
• - Vous avez un bon esprit de synthèse.
• - Vous avez un niveau d'anglais professionnel (parlé, lu et écrit)

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