Réceptionniste tournant H/F CDI
Groupe ACCOR Limoges
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Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour.
Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements.
Vous avez à cœur de mettre en avant et faire un service de qualité dans notre restaurant le Grape Bar (Concept de bar à manger) aussi bien en cuisine qu'en salle
Missions principales : Vous assurez l'enregistrement des réservations, vous accueillez et enregistrez l'arrivée des clients, vous traitez les appels téléphoniques et mails de la réception, vous assurez les encaissements, vous gérez les situations de conflits à l'aide de vos responsables, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients, vous êtes acteurs de la convivialité et de la qualité du Grape Bar, vous assurez les clôtures journalières, vous assurez la mise en place du buffet de petit-déjeuner, ...
Pas de poste de nuit à prévoir
Equipe dynamique et toujours partante pour de nouveaux défis et animations pour faire vivre notre hôtel
Personnalité autonome, responsable et conviviale recherchée
Pratique du français et de l'anglais (langage professionnel) requis,
Maitrise du logiciel FOLS fortement appréciée
Connaissance du groupe Accor et ses outils également
Avantages
Intégration au groupe Grape Hospitality, propriétaire et gestionnaire de 111 hôtels et 82 restaurants dans 8 pays européen
Avantages collaborateurs Accor : Remise collaborateur hotels & restaurant du groupe, remise enseignes partenaires (Pierre&Vacances, Picard, mircromania, etc)
Bonne mutuelle d'entreprise, en base famille
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Réceptionniste tournant H/F CDI
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• Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
• Langues souhaitées : Anglais
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L'entreprise : Groupe ACCOR
Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur.
Celui
-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working...
Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde.
Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL
• Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences.
Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21
• Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.
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Groupe ACCORLimoges (87)
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Groupe ACCORLimoges (87)
CDD - Réceptionniste de nuit
Il y a 1 heure
Critères de l'offre
• Réceptionniste (H/F) , Veilleur de nuit (H/F)
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• CDD
• Temps Partiel
• Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
• Langues souhaitées : Anglais...
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