Clichy (92) - Chargé de Clientèle en Alternance (H/F)
ASCENCIA Business School Clichy (92)
La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un Ms Manager du Développement Commercial pour une de ses entreprises partenaires sur un poste de Chargé de Clientèle en Alternance (H/F)
Tes missions seront les suivantes :
Assurer un service client de qualité en répondant aux questions, demandes et réclamations des clients par téléphone, email et chat.Gérer les comptes clients assignés en assurant un suivi régulier et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Traiter les commandes, les retours et les remboursements dans le respect des politiques de l'entreprise.
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
Identifier les opportunités de vente croisée et de fidélisation clientèle.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils de service clientèle.
Profil recherché :
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
Orienté(e) client et axé(e) sur la satisfaction de la clientèle.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Caisse des Dépôts et ConsignationsParis (75), 6 km de Clichy (92)
Missions et activités principales
LE MOT DU MANAGER
Nous proposons un poste de chargé de relation clientèle au sein d'une équipe dynamique et soudée, composée de collaborateurs aux profils et parcours très divers. Le candidat sera amené à instruire...
B-School by BNP ParibasParis (75), 6 km de Clichy (92)
Bachelor Banque Assurance
• Conseiller clientèle particuliers en alternance H/F
• Septembre 2025
• Ile de France
• 12 mois
Rejoignez notre Centre de Formation d'ApprentisB-School by BNP Paribas pour suivre un Bachelor Banque Assurance en alternance...
ASCENCIA Business SchoolClichy (92)
de Clientèle en Alternance (H/F)
Tes missions seront les suivantes :
Assurer un service client de qualité en répondant aux questions, demandes et réclamations des clients par téléphone, email et chat.
Gérer les comptes clients assignés en assurant un suivi...
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous