Gestionnaire recouvrement bancaire H/F - Reims

Localisation : Reims

• Type de contrat : Intérim 3 mois renouvelable (18 mois)
• Horaires : 38h30 / semaine du lundi au vendredi
• Avantages : 70% de prise en charge abonnement de transport + Ticket Restaurant
• Salaire : 12.17€ de l'heure
• Secteur d'Activité : Bancaire

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Gestionnaire recouvrement et surendettement H/F pour intégrer son site situé à Reims

Votre Challenge ?

Au sein du département surendettement et recouvrement amiable, vous travaillerez en collaboration avec les chargés de recouvrement pour réaliser les opérations administratives suivantes :

• Traitement des dossiers de surendettement
• Répondre aux appels entrants de la part des clients pour leur apporter des éléments de réponses sur leurs dossiers
• Répondre aux différentes sollicitations via différents canaux (mail, téléphone, courriers)
• Suivre les plans d'apurement
• Analyser les dossiers clients en situation d'impayés
• Identifier les solutions adaptées pour le recouvrement des créances
• Négocier avec le client le plan de recouvrement possible
• Assurer le suivi des accords de paiements
• Préparer des rapports de suivi des dossiers et des actions menées
• Préparer la sortie du dossier au contentieux et envoyer la mise en demeure

• Bac + 2 ou bac + 3 validé en gestion finance, ou équivalent
• Entre 1 et 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire de recouvrement
• Connaissances des procédures de recouvrement et des réglementations en vigueur
• Maitrise des outils bureautique (Excel…) et aisance sur des outils de gestion de recouvrement
• Aisance relationnelle et très bonne capacité de communication
• Sens de l'organisation
• Capacité à travailler en équipe et bonne gestion du stress
• Capacité à travailler en open space
• En savoir plus sur Grafton...

Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.