Gestionnaire Administratif - CDD H/F
Des opportunités passionnantes s'ouvrent chez Kyocera Document Solutions, envie de faire partie du voyage - Rejoindre Kyocera Document Solutions, c'est appartenir à un groupe Japonais innovant et grandissant qui met au coeur de ses activités l'Humain.
Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d'innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs').Nous facilitons la vie de nos clients en rendant les espaces de travail plus intelligents, tout en étant un partenaire commercial fiable et créateur de différence.
Nous commercialisons nos produits dans le monde entier via nos filiales nationales et notre réseau de distributeurs agréés dans près de 80 pays. Notre philosophie et nos valeurs nous conduisent à agir de façon responsable, en changeant les choses pour le mieux et en respectant la société et notre environnement.
Le poste :
Le gestionnaire administratif est en charge des différentes activités logistiques et administratives liées à la mise en place des contrats avec nos clients sur nos produits (copieurs, consommables et services associés).
ACTIVITES PRINCIPALES
Relation avec les clients :
- Assurer une communication claire et un discours approprié à la relation commerciale
- Collecter les éléments nécessaires à l'installation des produits/services
- Répondre aux demandes des clients
Préparation - Déploiement - Installation et Suivi :
- S'assurer que les éléments contractuels sont dument renseignés (Fiche logistique, Fiche de connexion, Tarifs)
- Vérifier que les éléments fournis sont conformes aux attentes des clients
- Assurer la relation avec les partenaires logistique, suivi des livraisons et du déploiement
- Mise en place et suivi des contrats
- S'assurer de l'approvisionnement des consommables auprès des clients
- Faire le lien avec le service facturation et recouvrement
Profil recherché :
Dynamique, vous bénéficiez d'au moins une expérience confirmée l'assistanat commercial, ADV ou l'assistanat de gestion.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et ERP.
COMPETENCES- Rigueur et organisation
- Capacité à appréhender les problèmes de façon logique
- Excellent sens de la communication
- Orientation client et sens du service
- Bonne connaissance des SI dédiés à la Gestion de contrats de services (ERP, SMS)