Alternance - Assistant / Assistante Relance Clients (H/F)

Le poste de Alternance - Assistant / Assistante Relance Clients (H/F)

Travail en journée

Jamais

Dans le cadre d'un contrat en alternance d'un an, nous recherchons une personne

Vos missions sont les suivantes :

• Gérer les relances écrites et téléphoniques
• Préparer les dossiers pour les clients en procédures collectives
• Gérer l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de sa préparation à l'exécution
• Anticiper et traiter les difficultés liées à la situation du débiteur
• Respecter l'organisation des relances
• Vous participez à la négociation à l'amiable du recouvrement du portefeuille client débiteur
• Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé en vue de les régulariser
• Comprendre et analyser la nature des impayés de notre portefeuille clients
• Négocier avec les clients débiteurs par téléphone et proposer des solutions adaptées, traiter les demandes et participer à la relance des clients débiteurs
• Relever les défis commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures

• Formation d'alternance prise en charge à 100% par l'entreprise / rémunération selon la législation en vigueur. //1ère expérience similaire appréciée

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Bac ou équivalent Souhaité

Avantages

Chèque repas, Autre

À savoir

Référence : 12320447