Réceptionnaire Après Vente AUTOMOBILE
SUPPLAY Rouen
Description du poste
Votre rôle : Référent(e) Carrosserie & Assistance au sein de l'Atelier
Vos missions principales :Accueil et conseil client : Répondre aux attentes des clients (disponibilité, mobilité, travaux additionnels).
Inspection véhicule : Éditer et expliquer l'ordre de réparation lors du tour de véhicule avec le client.
Devis et coûts : Préparer et communiquer les estimations des réparations.
Qualité et délais : Superviser la qualité des travaux en collaboration avec l'équipe technique, en respectant les délais impartis.
Commandes spécifiques : Préparer et coordonner, avec le magasin, les commandes de pièces détachées.
Gestion des sous-traitants : Superviser et assurer le suivi des travaux confiés à des prestataires externes, si nécessaire.
Restitution et satisfaction client : Veiller à la restitution du véhicule et garantir la satisfaction client.
Facturation : Gérer et assurer le suivi de la facturation.
Réclamations : Traiter et résoudre les éventuelles réclamations clients.
Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et de satisfaction client.
Promotion des outils et services : Encourager l'utilisation des nouveaux outils de la marque et valoriser les services associés proposés par l'entreprise.
Ce poste est une opportunité de vous investir dans un environnement dynamique où votre sens du service et votre expertise feront la différence.
Description du profil
Expérience dans l'automobileAvoir le gout de la performance, des challenges, au sein d'une équipe bienveillante.
Passionné par le monde automobile, suivre l'actualité de la marque.
Gueudet 1880Pont-Audemer (27), 44 km de Rouen (76)
du travail bien fait.Au sein du service après-vente de la concession Renaut, vous êtes le premier interlocuteur client. Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l'atelier.Dans le respect des méthodes...
Domino CareRouen (76)
Le descriptif de poste :
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Etablissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes situé à proximité de Rouen, dans le Département de la Seine-Maritime un Aide-Soignant - H/F.
• Présentation...
Vitalis MédicalRouen (76)
Médical Rouen, agence de recrutement en intérim, vacation, CDD,CDI spécialisée dans le médical, paramédical et sociale, recherche des aides-soignants H/F pour réaliser des missions au sein d'un Centre Hospitalier sur l'agglomération de Rouen.
Vos missions...
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