Responsable Service rapide automobiles (H/F) - Volkswagen Seynod
Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.
Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.
En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.
Nous recherchons notre futur(e) Responsable service rapide (H/F) - en CDI - pour notre concession VOLKSWAGEN de Seynod (74).
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente du site, vous encadrez une équipe de 6 personnes (1 adjoint, 1 réceptionnaire et 4 mécaniciens), vous êtes également productif, et vous avez en charge la réception des véhicules clients.
Vos missions :
- Vous serez en charge d'animer, accompagner et manager votre équipe au quotidien
- Vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes
- Vous veillerez au bon déroulement de la production et coordonnerez l'ensemble des activités de l’équipe en fonction des indicateurs qualité et productivité
- Vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
- Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
- Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Informations complémentaires liées au poste :
- Horaires : 7h45/12h - 13h45/18h30,
- Rythme de travail : 1 semaine sur 2 du lundi au samedi avec le mercredi après-midi en repos, puis du lundi au vendredi avec samedi et dimanche de repos.
- Contrat : CDI 40h
- Rémunération : 3 000 € à 4 300 € (fixe + variable) brut mensuel selon profil
- Vous avez une aisance relationnelle et des capacités à manager et coordonner les équipes,
- Vous avez le sens des responsabilités
- Vous avez une vraie fibre commerciale, vous maîtrisez l’informatique
- Vous êtes soucieux(se) de la satisfaction client et vous disposez de connaissances techniques en automobile.
Vous justifiez idéalement d’une expérience similaire réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.
Rejoignez-nous !
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
Nos Indispensables :
- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
- Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
- Une prime de participation
- Voiture de fontion
Nos petits plus qui font la différence :
- Café et thé offerts à tous toute la journée !
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Un pack mobilité avec des mesures permettant de vous accompagner dans votre mobilité géographique
Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !