Junior Marketing & Customer Success Manager (H/F)
Le poste de Junior Marketing & Customer Success Manager (H/F)
39H Autre
Présente dans plusieurs villes, La Capsule connaît aujourd'hui un très fort développement.
Dans ce cadre, nous recherchons un Junior Marketing & Customer Success Manager à Paris pour nous accompagner dans nos nouveaux défis ! Nous sommes une équipe d'une vingtaine de collaborateurs multidisciplinaires & passionnés par l'éducation et le digital.
En tant que Junior Marketing & Customer Success Manager , ta mission est de garantir une haute satisfaction de nos clients et de participer aux actions de marketing digital dans une logique d'acquisition.
A ce titre tu es le contact privilégié de tes clients et tu assures la bonne gestion de la relation client.
Tes principales missions seront les suivantes:
Customer Success :- Utiliser ta fibre commerciale pour donner aux clients l'ensemble des informations nécessaires sur le programme et l'école et les orienter vers l'account Manager
- Analyser le lead et lui proposer des contenus adaptés selon son statut dans le funnel d'acquisition
- Assister les clients dans leur parcours d'admission
- Gestion du Carreer center
Marketing Digital & Growth :
- Mise en place d'un planning éditorial (écrit et vidéo) pour proposer du contenu à forte valeur ajoutée.
- Gestion et planification des publications sur les réseaux sociaux (Instagram, Linkedin, Youtube.)
- Exécution de la stratégie SEO : priorisation des contenus à produire, brief et suivi des rédacteurs web, diffusions des contenus
- Stratégie d'acquisition inbound : construction et développement de supports digitaux d'acquisition inbound
- Événementiel
- Organisation des photoshoot des élèves de La Capsule
- Production de contenu vidéo
- Profil recherché
- Capable de nouer très rapidement du lien
- Tu es persévérant(e)
- Tu es autonome, rigoureux(se), polyvalent(e)
- Tu sais gérer les priorités et tu es reconnu(e) pour ton bon relationnel
- Tu as un intérêt pour le secteur de la tech
- Tu es animée.e à l'idée d'évoluer dans une start-up en pleine croissance !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
La Capsule est une startup de l'Edtech qui innove dans ce secteur depuis 7 ans. Nous avons développé une très forte expertise pour la formation rapide aux métiers techniques et à ce titre avons déjà reçu la confiance des 2000 élèves que nous avons formés.
Née de la conviction que dans 10 ans, il sera impensable qu'un professionnel ne sache pas coder, elle s'impose désormais comme l'une des meilleures Tech school de France.
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12260033