Receptionniste h/f

Le poste de RECEPTIONNISTE H/F

Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite.

L'Hôtel l'Ecrin Blanc **** recherche son ou sa nouvelle réceptionniste / Guest experience maker. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut!

• Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
• Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
• Fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des clients
• Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
• Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client
• Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires)
• Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation
• Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes
• Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale
• Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse
• Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigue

Tu maitrises la langue de Shakespeare

Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée

N’hésite pas à postuler !

L'entreprise

ECRIN BLANC RESORT

À savoir

Référence : 12251595