Chargé de clientèle Bilingue Allemand/Néerlandais (H/F)

Le poste de Chargé de clientèle Bilingue Allemand/Néerlandais (H/F)

Travail en journée

LIP SOLUTIONS RH Bordeaux recherche pour le compte d'un centre de relation client un(e) chargé de clientèle bilingue Allemand.

• Soutenir le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat.
• Établir des relations de confiance avec les clients et partenaires.
• Jongler entre différents canaux de communication, qu'il s'agisse d'appels, d'e-mails, de réseaux sociaux ou de chat.
• Mettre en avant des idées novatrices pour dynamiser le marché allemand.
• Répondre aux demandes des collègues en boutique avec professionnalisme.
• La maîtrise d'une langue étrangère (niveau C1 minimum), en particulier l'allemand, est essentielle.

• Aider le client à trouver son colis.
• Accompagner la cliente qui n'arrive pas à utiliser son code promotionnel et qui s'énerve...
• Informé la prospect des nouveaux services.

Une formation complète sur le métier, les outils et nos produits est organisée dès la prise de poste.

• CDI, a pourvoir dès que possible
• Un salaire annuel brut de 21 203€ à 28 000€ (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 350 à 500 euros, en fonction du niveau (selon le référentiel CECRL).
• Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de tes performances.
• Télétravail (2 jours par semaine)
• La flexibilité d'un contrat de travail 35 heures par semaine ou à temps partiel, réparti entre 08h45 et 19h du lundi au samedi.

• Tickets restaurant
• RTT (au bout d'un an d'ancienneté)
• Mutuelle entreprise

Vous avez une expérience significative en chargé de clientèle.

Vous avez à cœur d'accompagner et répondre aux interrogations et exigences des clients.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

À savoir

Référence : 12330411