Responsable Conciergerie d'Entreprise - CDI Temps Partiel 15h (H/F)

Description du poste

Au sein des locaux de notre client se situant avenue Morane Saulnier 78140 Vélizy-Villacoublay, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles.

Pour ce faire, vous avez pour missions :

• Gérer la mini boutique.
• Assurer l'accueil client.
• Coordonner les rendez-vous bien-être entre les salariés et les prestataires.
• Etre acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C...).

• Concevoir l'événement de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser...).
• Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter...).
• Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements...).
• Gérer la partie devis et facturation des événements mis en place au sein du site.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

• Vous êtes passionné par le service client.
• Vous êtes souriant, dynamique avec une excellente aisance relationnelle.
• Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence.
• Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais également Salesforce et Canva.
• Vous êtes proactif et créatif.