Technicien recouvrement (h/f)

Le poste de TECHNICIEN RECOUVREMENT (H/F)

Travail en journée

Jamais

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité la CAF de la Gironde recrute un technicien recouvrement en CDD.

Les missions confiées seront les suivantes :

• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiables ou contentieuses
• Négocier avec les allocataires ou tiers les modalités de règlement des créances (télé-recouvrement, appel sortants et entrants, mails, courriers, rappels téléphoniques.)
• Informer les usagers sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider
• Prendre en charge la résolution de dossiers spécifiques ou complexes en lien avec l'allocataire, les services de l'organisme et les tiers des institutions administratives et juridiques (huissiers, détenteurs de fonds...)
• Gérer les créances (Anv, prescription...)

Compétences et aptitudes souhaitées pour la tenue de l'emploi :

• Capacité à analyser et à synthétiser une situation ou un dossier
• Capacité d'adaptation et d'organisation facilitant la mise en œuvre de solutions d'optimisation et l'atteinte des objectifs.
• Qualités d'expression écrite et orale
• Esprit d'équipe, de collaboration
• Aisance dans la relation téléphonique

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 12 Mois

À savoir

Référence : 12283882