Hotesse d'accueil (f/h)
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers du commerce et de la vente, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi. Nous recherchons un agent d'accueil motivé pour rejoindre notre équipe de distribution de forfaits de ski à la gare routière de Grenoble, dans le cadre de la saison hivernale.
Ce rôle consiste à accueillir les clients dès leur arrivée, à distribuer les forfaits de ski avec efficacité et précision, et à fournir des informations claires sur les offres et services de la station. Accueil des clients : Prendre en charge les clients à leur arrivée à la gare routière, les orienter et leur fournir des informations utiles.
Distribution des forfaits de ski : Assurer une distribution rapide et correcte des forfaits selon les réservations et les besoins des clients.
Gestion de l'information : Répondre aux questions des clients sur les types de forfaits, les horaires, les installations de la station, et toutes autres informations nécessaires à leur séjour.Support et assistance : Aider les clients en cas de problème ou de confusion avec leurs réservations, et les diriger vers les services appropriés si nécessaire. Excellentes compétences relationnelles : Vous devez avoir un bon sens de l'accueil et être capable de créer un climat de confiance avec les clients.
Ponctualité et fiabilité : Compte tenu de l'horaire matinal, il est essentiel d'être ponctuel et d'avoir un sens de l'engagement.Capacité à travailler en extérieur : Le poste implique un travail en extérieur, quelle que soit la météo. Vous devez donc être résistant au froid et aux conditions hivernales.
Flexibilité et adaptabilité : En plus des horaires de semaine, vous devez être prêt(e) à travailler les week-ends en fonction des besoins.