Bureau Veritas - Chargé de relation client/Planification (F-H-X)
Découvrez un projet qui vous correspond vraiment
Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?
Dans le cadre de la création d'un nouveau service, vous rejoindrez l'équipe de Romain en tant que Chargé(e) relation client / planification à BOIGNY-SUR-BIONNE (45), en CDD d'un an renouvelable avec une date de prise de poste prévue début janvier.
Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable.
Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons.Notre culture ? La confiance !
Exprimez vos talents !
Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes avec lesquelles vous serez amené à collaborer afin de pouvoir réaliser les missions qui vous seront confiées :
Vos principales responsabilités seront les suivantes :- Établir, suivre et optimiser la planification des techniciens sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention.
- Respecter les dates anniversaires de planification des inspections des équipements et/ou installations commandées par nos clients.
- Assurer le suivi du client par téléphone afin de pouvoir maintenir un contact de proximité.
- Mettre à jour les dossiers clients afin de confirmer l'exactitude des informations en votre possession.
De formation Bac à Bac +2 dans le système administratif, logistique ou équivalent, vous appréciez la relation client, votre rigueur, votre organisation, et votre capacité à convaincre seront un vrai plus.
Vous possédez une expérience confirmée en relation client par téléphone et en planification de rendez vous.
Une excellente maîtrise de l’outil informatique est requise (Excel, Word, Windows).
Votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.Pourquoi nous rejoindre ?
Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions, Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker".
Vous bénéficiez d'un salaire fixe de (€25 000,00-€27 000,00) (selon profil) et plan d'épargne garanti.Possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste.
Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.Vous êtes à un clic de votre carrière !
Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.