Réceptionniste de nuit - H/F - Anzin-Saint-Aubin

Description du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hotel durant la nuit.

MISSIONS :

• Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception pendant la nuit
• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
• Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
• Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)
• Faire un rapport à la réception de jour
• Mettre en place le petit déjeuner
• Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)

Description du profil

Formations et expérience :

• Formation en restauration (Bac techno hôtellerie
• BTS hôtellerie
• restauration)
• Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises :

• Excellent relationnel et bonne communication
• Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
• Avoir quelques notions en sommellerie et œnologie
• Curiosité pour la cuisine et l'art culinaire en général