Gestionnaire formation - administration et planification H/F - Créteil

Au sein du département RH Formation de LCL, rattaché à la responsable du pôle Planification & Diplômant & Finance & Reporting, vous rejoindrez une équipe de 16 personnes en charge de la Planification, du Diplômant, de la Finance et du Reporting de la formation .

Dans ce cadre, vos principales missions sont de gérer la planification des formations.

• Organisez et contribuez aux traitements administratifs relatifs à la formation (de l'inscription à la facturation) en lien avec les préconisations des chefs de projets pédagogiques.
• Planifiez et suivez les sessions de formation (formations prise de poste, formations réglementaires, nouvelles formations...).
• Etes garant de la satisfaction de nos clients notamment en répondant en temps et en heure aux mails de la boîte générique.
• Accompagnez le changement dans le cadre des transformations de process et vous montrez force de proposition dans l'optimisation des Process (digitalisation, simplification).
• Assurez une communication régulière auprès des chefs de projet en charge des programmes de formation pour contribuer à l'amélioration continue des programmes

Administrative

Formation RH ou autre spécialisation