Directeur d'exploitation hôtelière (H/F)
Description du poste
Vous êtes un leader passionné par l'hôtellerie et prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement accueillant et stimulant ?
La satisfaction du client, la recherche de l'excellence, et la bienveillance sont des valeurs qui vous inspirent ?Nous avons l'opportunité idéale pour vous !
Nous recherchons pour notre client, leader sur le marché de l'hébergement au niveau mondial pour un de ses établissements situé à Saint-Martin-de-Crau, leur futur Directeur d'Exploitation H/F :
Vos missions seront les suivantes :
- Superviser et coordonner les opérations de l'hôtel afin de garantir un service exceptionnel à nos clients.
- Assurer une gestion efficace des équipes, en favorisant la motivation et le développement professionnel des collaborateurs.
- Veiller au respect des standards de qualité et de service de l'établissement.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des stratégies commerciales et marketing pour maximiser l'occupation et le revenu de l'hôtel.
- Gérer les budgets et les coûts opérationnels pour optimiser la rentabilité.
- Maintenir et développer des relations solides avec les clients, en assurant leur satisfaction et leur fidélité et l'image de marque.
- Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur en matière de sécurité et d'hygiène.
Liste non exhaustive.
Description du profil
Le profil recherché idéalement doit posséder un diplôme en gestion hôtelière, d'une école hôtelière ou d'une école de management spécialisée dans le secteur, ou un équivalent. Une expérience significative en tant que Responsable Hébergement ou Directeur d'exploitation hôtelière est nécessaire.
Nous recherchons une personne démontrant des compétences exceptionnelles en leadership et en gestion d'équipe, ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous êtes capable de résoudre les problèmes de manière proactive tout en gardant votre calme sous pression.La maîtrise du français et de l'anglais est requise, et la connaissance d'une troisième langue est un atout. Enfin, une solide expertise avec le logiciel Opéra Cloud est indispensable.
Devenez Directeur d'exploitation hôtelière et transformez chaque séjour en une expérience mémorable !
Au-delà de vos compétences, c'est votre personnalité qui fera la différence.
Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV !