Directeur opérationnel H/F
Vous êtes un(e) leader engagé(e), passionné(e) par le secteur des services à domicile, et vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans la croissance d'une entreprise dynamique et bienveillante - Rejoignez une société spécialisée dans l'aide à domicile, qui place l'humain au coeur de ses préoccupations et met un point d'honneur à la bientraitance des bénéficiaires.
Le poste :
Vos missions :Sous la responsabilité directe du gérant, vous participerez à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise, tout en veillant à son développement, à sa rentabilité et à la qualité des services rendus. Vous aurez pour principales responsabilités de :
- Piloter l'entreprise :
o Contribuer à la définition des orientations stratégiques et suivre la réalisation des objectifs.
o Assurer la mise en oeuvre des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (CPOM).o Suivre les indicateurs financiers et opérationnels pour garantir la rentabilité de l'activité.
- Garantir la qualité des prestations :
o Superviser les prestations d'aide à domicile, de téléassistance et autres services.
o Mettre en place des activités d'insertion par l'activité économique (IAE).o Appliquer et piloter le système de management de la qualité (Charte Qualité, référentiels sectoriels, etc.).
- Développer l'offre de service :
o Encourager l'innovation et suivre les évolutions du marché pour proposer de nouveaux services.
- Développer l'activité :
o Cultiver des relations partenariales solides avec les clients, prescripteurs, financeurs et autres acteurs du secteur.
- Gérer les ressources humaines :
o Coanimer les instances représentatives du personnel et négocier les accords d'entreprise.
- Représenter et communiquer :
o Travailler sur la communication à destination des bénéficiaires, des candidats à l'embauche et des salariés pour valoriser l'entreprise et ses valeurs.
Profil recherché :
Votre profil :
- Vous avez une expérience réussie dans un poste à responsabilité dans le secteur des services à domicile, de la santé ou un domaine similaire.
- Vous êtes un(e) leader reconnu(e), capable de fédérer vos équipes autour de valeurs humaines et bienveillantes.
- Vous avez un fort esprit stratégique et êtes orienté(e) résultats tout en respectant les standards de qualité.
- Un environnement de travail stimulant, humain et bienveillant.
- L'opportunité de contribuer activement à la croissance d'une entreprise innovante et à impact social.
- Une entreprise qui place la bientraitance et le développement des collaborateurs au coeur de ses priorités.