Technicien Relation Accueil Clients H.F - Adecco
Description du poste
Adecco Evreux recherche pour son client un Technicien Relation Accueil Clients H/F basé sur Evreux.
Vos missions :
- Accueillir les usagers
- Traiter les demandes simples et complexes (courrier, email, agence en ligne et téléphoniques au besoin)
- Renseigner et enrichir la base clientèle
- Initier les demandes de rendez vous techniques ou clientèle
- Promouvoir nos différents services
- Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures
- Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau
Egalement :
- Adapter son lieu d'accueil en fonction des besoins de services
- Participation aux formations continues organisées à Nantes
- Assurer des campagnes d'appels sortants
- Porter la politique de satisfaction client et l'appliquer
Vous serez basé à Evreux mais il est prévu d'effectuer des remplacements en accueil sur le site de CAEN dans le Calvados
Une formation obligatoire permettant l'intégration sera dispensée durant 5 à 7 jours à Nantes ( 44 - Loire Atlantique)
Description du profil
Bac, niveau Bac +2 en relation commerciale, relation client, banque, assurance.
Un véhicule de service vous sera fourni dans le cadre de vos déplacements àCaen (14 - CALVADOS ) pour assurer le remplacement de l'accueil et Nantes ( 44 - Loire Atlantique)
La mission s'effectuera sur 35 heures du lundi au vendredi.
Rémunération :
- Taux horaire selon profil
- Prime de 13ème mois
- Prime d'eau
- Tickets restaurants
Mission à pourvoir à partir du 16/09/2024 pour plusieurs mois de missions. (Possibilité 12 mois).