Responsable qualite (h/f)

Le poste de RESPONSABLE QUALITE (H/F)

37H30 Travail en journée

Jamais

RESPONSABLE QUALITE H/F - CDI - 31-34K/BRUT AN - MARSEILLE

Reliance RH et Ideal Profeel recrutent un talent de choix pour renforcer les équipes de son partenaire : une belle association marseillaise à taille humaine.

Contribuez à la conception et à la réalisation d'actions dans le domaine de la qualité selon des directives données. Mettez en œuvre des missions dont vous avez la charge en coordination avec les services intéressés.

Vos missions :

• Animer et piloter la démarche Qualité au sein de l'association
• Coordonner l'ensemble des actions qualité dans l'association
• Mettre en place des actions de communication sur la qualité
• Participer à l'élaboration du plan de formation
• Réaliser des audits qualité (multisites)
• S'assurer que les non-conformités sont clairement identifiées, les causes recherchées, et que les actions correctives et préventives

• Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction et toutes les sources de données clients
• Proposer à la Direction des actions d'amélioration et suivre leur mise en œuvre
• Concevoir, définir, organiser et mettre en œuvre les différentes procédures et le plan qualité
• Modifier, mettre à jour, diffuser, classer, archiver la documentation qualité
• Suivre et analyser les indicateurs qualité

Vos atouts pour réussir vos missions :

• Vous êtes titulaire d'un Master en qualité et avez minimum 3 ans d'expérience
• Bonne maîtrise de l'outil informatique
• Vous avez une connaissance approfondie du domaine de la qualité
• Vous avez la capacité d'animer un groupe
• Vous avez connaissance des normes NF311 et des évaluations externes dans le cadre d'autorisations
• Connaissance actualisée de l'organisation, personnel, technologies, du projet, de l'offre, des publics, des activités des entités connexes

• Vous maitrisez les techniques de planification et d'analyses statistiques
• Vous avez le sens de l'organisation et des priorités

Les plus du poste :

• Statut : Agent de Maitrise
• Horaires : 08h30-12h30 / 13h30-17h
• 11 jours RTT

Le profil recherché

Bac+5 et plus ou équivalents master en qualité Souhaité

Salaire

Annuel, de 31 000 € à 34 000 €

À savoir

Référence : 12461027