Assistant export à Lyon 7ème (H/F)

Description du poste

• Avant-vente : Vérification des informations clients/conditions commerciales, gestion des master data (création/modification), prix et fiches clients.
• Gestion des commandes :
• Vérification conformité (stocks, péremption, SBRS, crédits, lettres de crédit).
• Finalisation des commandes (pro forma, GED, ADVbook) et communication avec clients/partenaires.
• Reporting des indicateurs (OTS, KPI, Loops) et gestion des écarts.
• Logistique/transport :
• Organisation des expéditions (libération lots, colisage, documents export).
• Coordination avec transitaires et gestion des consultations multi-transitaires.
• Après-vente :
• Gestion réclamations/litiges (casse, chaîne du froid).
• Suivi paiements, traitement des notes de crédit/débit, archivage (GED).
• Amélioration continue : Participation à l'intégration des nouveaux arrivants, projets d'optimisation, formations, et rôle de référent métier (key user).Spécificités possibles : gestion documentaire (certificats, légalisation), garanties bancaires, embargos, flux spécifiques (tripartite, industriel), outils (EDI, Hybris), facturation Chorus.

• Une première expérience en ADV/Service client export serait un plus
• Formation?: BTS commerce international ou Supply Chain (BTS) ou équivalent.
• Compétences techniques?:
• Maîtrise de l'anglais oral/écrit indispensable et idéalement d'une deuxième langue
• Connaissance de Word, Excel (tableaux croisés dynamiques) et Outlook,
• Connaissance opérationnelle de SAP et de Powerpoint serait un plus,
• Intérêt pour les outils et le digital
• Connaissance commerce international (incoterm / lettre de crédit, gestion appel d'offre?).
• Compétences comportementales?:
• Bon relationnel &- sens de la diplomatie,
• Bonne communication orale et écrite,
• Flexibilité, réactivité et proactivité,
• Appétence pour le travail en équipe et la collaboration transverse,
• Autonomie, rigueur, gestion des priorités,
• Bonne gestion du stress,
• Sens de la coordination,
• Savoir argumenter / négocier,
• Savoir changer de perspective (se mettre à la place de l'autre).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Assistant export à Lyon 7ème (H/F)

Il y a 12 heures

• Assistant export (H/F)
• Lyon 07 (69)
• Intérim - 3 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans
• Domaines d'expertise : SAP , Incoterm , Import / Export
• Langues souhaitées : Anglais
• Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS
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Description du poste

• Avant-vente : Vérification des informations clients/conditions commerciales, gestion des master data (création/modification), prix et fiches clients.
• Gestion des commandes :
• Vérification conformité (stocks, péremption, SBRS, crédits, lettres de crédit).
• Finalisation des commandes (pro forma, GED, ADVbook) et communication avec clients/partenaires.
• Reporting des indicateurs (OTS, KPI, Loops) et gestion des écarts.
• Logistique/transport :
• Organisation des expéditions (libération lots, colisage, documents export).
• Coordination avec transitaires et gestion des consultations multi-transitaires.
• Après-vente :
• Gestion réclamations/litiges (casse, chaîne du froid).
• Suivi paiements, traitement des notes de crédit/débit, archivage (GED).
• Amélioration continue : Participation à l'intégration des nouveaux arrivants, projets d'optimisation, formations, et rôle de référent métier (key user).Spécificités possibles : gestion documentaire (certificats, légalisation), garanties bancaires, embargos, flux spécifiques (tripartite, industriel), outils (EDI, Hybris), facturation Chorus.

• Une première expérience en ADV/Service client export serait un plus
• Formation?: BTS commerce international ou Supply Chain (BTS) ou équivalent.
• Compétences techniques?:
• Maîtrise de l'anglais oral/écrit indispensable et idéalement d'une deuxième langue
• Connaissance de Word, Excel (tableaux croisés dynamiques) et Outlook,
• Connaissance opérationnelle de SAP et de Powerpoint serait un plus,
• Intérêt pour les outils et le digital
• Connaissance commerce international (incoterm / lettre de crédit, gestion appel d'offre?).
• Compétences comportementales?:
• Bon relationnel &- sens de la diplomatie,
• Bonne communication orale et écrite,
• Flexibilité, réactivité et proactivité,
• Appétence pour le travail en équipe et la collaboration transverse,
• Autonomie, rigueur, gestion des priorités,
• Bonne gestion du stress,
• Sens de la coordination,
• Savoir argumenter / négocier,
• Savoir changer de perspective (se mettre à la place de l'autre).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 2 951,55 € par mois

2 951,55 € par mois

Référence : 1101190457

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