Gestionnaire sinistres H/F
Description du poste
Poste à pourvoir en CDD jusqu'à Mars 2025 sur notre site de Marseille (13008).
Au sein de l'une de nos deux équipes de conseillers, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour son service de gestion automobile.
En tant que Gestionnaire sinistres, vos missions seront de :
- En collaboration avec nos Agents Généraux, vous gérerez un portefeuille de dossiers amiables et contentieux de sinistres automobiles.
- Etudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause
- Exercer le recours (calcul de l'assiette du recours, présentation et suivi des recours)
- Répondre aux réclamations des compagnies adverses
- Procéder à l'indemnisation
- Assurer la gestion des recours subis et présentés
- Demander à ce que soient prises des mesures conservatoires et en missionnant le cas échéant un expert, un avocat, une entreprise partenaire ou un IRS
- Détecter et en signaler toute suspicion de fraude
- Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service
Vous serez également amener à contribuer à des projets transverses sur votre domaine d'expertise :
- En animant des sessions de formation
- En participant à l'identification d'axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
- En participant aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils
- En participant à l'animation de temps spécifiques (sur site GAN ou en extérieur) à destination des agents
Description du profil
Votre profil :
- Vous êtes issu, au minimum, d'une formation BAC+2 en assurances ou avez une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD ou en gestion de dossiers.
- Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles tout en ayant une aisance relationnelle et un goût du contact téléphonique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez un sens de l'organisation reconnu et l'esprit d'équipe est une de vos qualités.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez le métier de conseiller indemnisation sinistre auto matériel : https://youtu.be/XuGOi_NHnt0
Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?- Un équilibre vie pro/privée : 21RTT, CET, Télétravail 2 jours/semaine.
- De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle avantageuse, aide au logement, offres préférentielles assurances, place en crèche ...
- Un parcours d'intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement et suivi RH
- Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe ...
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !
Le processus de recrutement :
- Entretien RH par Teams avec Fanny
- Entretien Manager sur site avec l'un de nos managers.
Vous hésitez encore ?
Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ».
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.