Technicien Helpdesk niveau I (h/f)

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Votre mission

🌟 Envie d'une nouvelle aventure professionnelle dans le secteur de l'informatique ? 🖥️

🔍 Adecco Laval recherche pour un client lavallois spécialisé dans le conseil informatique des Techniciens HelpDesk (H/F) ! 🔧

Au sein d'un espace de travail collaboratif, vos missions seront les suivantes :

  • 📞 Servir de premier point de contact pour les clients demandant une assistance technique
  • 🛠️ Effectuer des dépannages à distance en utilisant des techniques de diagnostic
  • 💡 Déterminer la meilleure solution de dépannage en fonction du problème
  • 🤝 Répondre aux questions techniques des clients
  • 🚀 Accompagner les clients tout au long du processus de résolution de problèmes
  • ⬆️ Escalader les problèmes non résolus au personnel d'assistance de niveau supérieur
  • 📝 Enregistrer les incidents ainsi que leur résolution dans des registres
  • 🔄 Suivre et mettre à jour le statut des problèmes

Votre profil

💼 A propos de vous...
Vous êtes diplômé dans le secteur de l'informatique et avez une expérience réussie en dépannage informatique à distance. Vous possédez de solides connaissances techniques, un excellent sens du relationnel et une grande capacité d'analyse.
Adecco vous propose une mission en horaires de journée, basée à Laval. Rémunération au SMIC pour débuter.
Cette opportunité vous intéresse ? 🚀

N'attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et passionnée ! 🌐

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.

Merci par avance pour votre compréhension.

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