Assistant adv (f/h)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client Un gestionnaire ADV (F/H) ¿ Collecter les besoins auprès du client, le guider et prendre les commandes, ¿ Établir les offres de Pièces de Rechange et/ou d'interventions ne nécessitant pas de recherches techniques, ¿ Assurer la coordination commerciale entre les offres et les commandes des Pièces de Rechange et/ou
d'interventions, en interne ou auprès du Groupe, ¿ Emettre les offres aux clients suivant la politique commerciale en vigueur communiquée, ¿ Contrôler la cohérence des commandes client par rapport à l'offre, ¿ Suivre l'approvisionnement des commandes de Pièces de Rechange et/ou d'interventions, et tenir informé
le client des délais, ¿ Vérifier et valider les factures de commande Bühler Group ou externe, ¿ Participer aux résolutions de litiges selon le process Groupe, ¿ Effectuer les relances clients sur les offres commerciales restées sans réponse du client, ¿ Rédiger, organiser et suivre la gestion des contrats de maintenance depuis la réception des commandes
jusqu'à la livraison des pièces chez le client et facturation, ¿ Participer à l'amélioration continue des outils, process et méthodes de travail du Front Office. De formation en Gestion commerciale / Administration de Ventes, vous justifiez d'une première expérience sur
des missions similaires.Vos capacités de communication professionnelle et votre orientation client sont votre force.
Autonome, vous performez autant dans un travail individuel qu'en travail en équipe.
Vous êtes également reconnu/e pour votre réactivité et votre capacité d'adaptation.
Enfin, vous êtes capable d'effectuer vos fonctions dans des secteurs techniques variés demandant beaucoup decuriosité et d'organisation.
L'anglais ou l'allemand est nécessaire pour réussir à ce poste. La maitrise du Pack office est indispensable.