[CDI] Un/ une conseiller.ère en séjour (CDI)
L Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Fayence a été créé le 1er janvier 2017.
Il regroupe les 9 villages et le lac de Saint- Cassien. Il a pour missions l accueil, l‘information, la promotion de la destination, l animation et l accompagnement de projets.
- Missions : Vous œuvrerez pour le développement touristique de la Destination « Pays de Fayence ».
Vous serez co-responsable de la Maison du Lac de Saint-Cassien.
Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur et en lien avec la Responsable du Pôle Accueil et référente Qualité.Vous travaillerez avec la collègue déjà en poste à la Maison du Lac.
Co-gestion de la Maison du lac o Être le binôme de la responsable de la « Maison du lac » o Accueil et informations touristiques o Vente des articles et produits de la boutique, tenue de caisse o Utilisation administrative du logiciel de caisse ALOA (suivi de commandes, stock, inventaire) o Tenue d une buvette o Accompagnement de visites commentées dans l espace scénographique (individuels, groupes, scolaires ou visites pédagogiques) + commercialisation visites « groupes » o Faire vivre l espace découverte (gestion des vidéos, du contenu...) o Mise en place d une programmation annuelle d animations, organisation de jeux...
o Référente de la filière « acteurs du tourisme autour du lac » (restaurants, bases nautiques de loisirs...) o Editions relatives au Lac de Saint Cassien et à la Maison du lac o Partenariats des événements autour du lac : nautisme, aviron, pêche...
o Animation de la Page facebook du lac de Sain-Cassien o Décoration, entretien, aménagement et maintenance du site Mission Accueil o Valorisation du potentiel touristique local o Accueil physique, téléphonique et numérique o Réponse aux demandes d informations o Saisie statistique sur la plateforme de GRC AVIZI o Permanences au standard téléphonique o Traitement des demandes de courrier, mail et téléphonique o Inscription aux animations Animation de la filière des prestataires de loisirs à l échelle du territoire o Activités de pleine nature o Suivi de leurs actualités, mise à jour de leurs données o Transmission d informations o Suivi de partenariats, soutien aux projets et accompagnement d événements o Vente et suivi des offres de service Administration o Mise à jour de la base de données APIDAE via Hubo Uska o Rédaction de courriers Généralités o Participation à des animations et opérations de promotion o Rédaction de contenus, prises de vues o Participation à la vie globale de l'Office de Tourisme : accueil, relecture, réunions...- Profil : PROFIL DU POSTE Compétence o Formation tourisme o Niveau bac + 2 ou équivalent o Permis de conduire avec véhicule (boîte manuelle) o Connaissance des missions d'un Office de Tourisme o Connaissance du territoire du Pays de Fayence o Pratique d activités sportives de pleine nature o Connaissance du milieu naturel (faune, flore) o Maîtrise de l anglais (écrit et oral) et d une troisième langue o Gestion de stock, réalisation d inventaire o Capacité à gérer plusieurs dossiers et grande polyvalence Administratif o Parfaite maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Internet...
o Avoir un excellent rédactionnel o Travail dans le cadre d une démarche qualité et écoresponsable Savoir-être o Sens de l accueil et du service o Facilités à négocier et vendre o Personne méthodique et rigoureuse o Adaptabilité o Esprit créatif o Sensibilité à l éco-responsabilité et au développement durable o Travail en équipe avec autonomie, efficacité, dynamisme et relationnel de qualité o Sens de l organisation humaine
- Conditions : o Contrat à durée indéterminé oTemps plein, soit 35h par semaine o Travail possible en soirée, les week-ends, les jours fériés et les vacances scolaires o Poste principalement basé à la Maison du lac (Tanneron) o Quelques jours de travail au siège administratif situé (Callian) o Déplacements possibles en France ou à l étranger o Possibilité de permanence dans d autres bureaux d information touristique sur l ensemble du territoire o Échelon 1.3, indice 1550 de la Convention Collective des Organismes de Tourisme, Soit un salaire brut mensuel de 1 906,50€ (sur la base de 35h/ semaine) (valeur actuelle du point : 1.23) o Entretiens prévus début février o Embauche souhaitée début mars